Envios e Devoluções
Fazem envios para fora do país?
Neste momento, fazemos envios apenas para Portugal (Continente e Ilhas).
Como funciona a faturação?
A fatura é enviada automaticamente com a encomenda. Podes introduzir o NIF no checkout. Se precisares de uma segunda via, fala connosco.
Aceitam devoluções?
Sim, desde que não tenha sido aberto nem utilizado. Aceitamos devoluções no prazo de 14 dias após a receção. Basta entrares em contacto connosco para combinarmos os detalhes. Por razões de segurança alimentar, não aceitamos devoluções de produtos abertos. Vê toda a informação na nossa Política de Reembolso.
Presentes
Posso oferecer o Canteiro como presente?
Sim! Basta colocares a morada da pessoa a quem queres oferecer.
Têm vouchers de oferta?
Para já, não. No Canteiro acreditamos em presentes com significado, escolhidos com carinho. Se precisares de ajuda a escolher, estamos aqui para ajudar a encontrar algo especial.
Loja e Contactos
Têm loja física?
Não. O Canteiro é uma loja exclusivamente online. Todas as encomendas são feitas através do nosso site.
No entanto, temos alguns dos nossos produtos disponíveis na loja A Minha Terra, em Aveiro, e estamos à procura de mais parceiros com espaços físicos.
Como posso entrar em contacto com o Canteiro?
Podes enviar-nos um e-mail para info@canteiro.pt ou usar o formulário aqui no site. Também estamos nas redes sociais, é só procurar @canteiro.pt.
Como sei qual produto escolher?
No site encontras descrições detalhadas sobre cada um dos nossos produtos. Também temos disponível um quiz para te ajudar no processo de escolha. Se precisares de ajuda, envia-nos mensagem. Temos todo o gosto em ajudar-te!